person_outline
phone

Детская одежда из Финляндии

Часто задаваемые вопросы.

Нажимаем на интересующий Вас вопрос и страничка опуститься до необходимого ответа)))

 

1 "Где можно посмотреть весь ассортимент?"

2 "Как отличить новую вещь и б/у?"

3 "Описание и замеры."

4 "Какое состояние вещей?"

5 "Как заказать?"

6 "Данный товар в наличии?"

7 "Когда следующий привоз?"

8 "Возможно ли наложенным платежом?"

9 "Как забронировать?"

10 "Подберите нам комплект на какой-либо из сезонов..."

11 "Примеры замеров"

12 "Можно сделать дополнительные фото?"

13 "Принимаете ли на реализацию?"

14 "Возите ли вы под заказ?"

15 "Размер в размер или +6?"

16 "Он без капюшона?"

 

1 "Где можно посмотреть весь ассортимент?"
- Абсолютно весь наш ассортимент можно посмотреть и непосредственно померить в самом магазинчике в Санкт-Петербурге. Так же весь ассортимент представлен в группе Вконтакте (http://vk.com/finenok - Finenok "Косыгина"), в магазине на Авито (https://www.avito.ru/finenok), и в группе в Одноклассниках (https://ok.ru/finenok). Группа Вконтакте является 100% отражением наличия всех вещей, которые есть в магазине. Avito и Одноклассники являются рекламными площадками, поэтому наличие вещей проверят в группе Вконтакте.

2 "Как отличить новую вещь и б/у?"
- У нас есть новые и б/у вещи. В группах новые вещи можно отличить по золотой звездой с надписью "New" в верхнем левом углу фото. В магазине на Авито новые вещи выделяются в характеристиках объявления.

3 "Описание и замеры."
- Подробное описание вещичек может подсказать только продавец личным сообщением Вконтакте (http://vk.com/finenok_shop - Продавец "Косыгина"), т.к. все вещи находятся перед ним в магазине. Для получения информации личным сообщением Вконтакте: пишите продавцу артикул и интересующий вас вопрос, в кратчайшие сроки вам будет предоставлен ответ. Раннее описание вещей также предоставлялось по телефончику, но в связи с огромным количеством звонков, мы просто не успеваем ответить всем, поэтому перешли на систему личных сообщений Вконтакте. 

4 "Какое состояние вещей?"
- Состояние Вы тоже можете уточнить личным сообщением Вконтакте. Состояние наших б/у вещей колеблется от абсолютно идеальных до пригодных для дачных поездок. Новые вещи представлены с бирками производителей. 

5 "Как заказать?"
- Все вещи у нас в наличии, по-этому ждать ничего не надо. Приезжайте и покупайте в магазинчике, либо заказывайте доставочку на дом. Оформляется доставка личным сообщением "Вконтакте" администратору группы Сергею (http://vk.com/indiwiduum),(https://ok.ru/indiwiduum). Так же теперь возможно заказать доставку по системе личных сообщений в магазине на Авито (https://www.avito.ru/finenok).

6 "Данный товар в наличии?"
- Абсолютно все вещи у нас в наличии. Приезжайте и покупайте в магазин, либо заказывайте доставку.

7 "Когда следующий привоз?"
- Мы стараемся максимально часто обновлять наш ассортимент, чтобы Вы всегда могли найти необходимые Вам вещи. Очередность привоза очень сильно зависит от сезона. Обычно у нас привоз каждую неделю, но летом обновление товара происходит только раз в месяц.

8 "Возможно ли наложенным платежом?"
- У нас нет возможности работать с наложенным платежом. У нас 100% предоплата.

9 "Как забронировать?"
- Если Вы собираетесь приехать к нам в магазин и хотите, чтобы какая-либо вещь Вас точно дождалась, то можете смело её забронировать по единому телефону +7(921)565-27-26. Бронь возможно только на 1 день.

10 "Подберите нам комплект на какой-либо из сезонов..."
- Уважаемые друзья, мы с большой радостью стараемся помочь всем, но физически не успеваем подбирать комплекты для всех, так как много времени уходит на работу с клиентами в магазине, так же ответы на большое количество вопросов по вещам в интернете съедают уйму времени. Только по этим причинам Вы подбираете интересующие Вас вещи самостоятельно у нас в группе Вконтакте (http://vk.com/finenok - Finenok "Косыгина"), а мы уже постараемся ответить на все возникшие дополнительные вопросы. 

11 "Примеры замеров"
- Мы стараемся полностью описывать всю информацию по замерам вещей заранее, то есть вы можете в описании вещей видеть большое количество информации о товаре. Ниже представлены примеры замеров разных категорий вещей. 


12 "Можно сделать дополнительные фото?"
- К сожалению, у нас нет технической возможности делать дополнительные фото вещей, но вы всегда можете задать любые вопросы продавцу по телефону или же сообщением Вконтакте.

13 "Принимаете ли на реализацию?"
- Нет.

14 "Возите ли вы под заказ?"
- Нет, непосредственно под заказ не возим, но учитываем статистику пожелание покупателей.

15 "Размер в размер или +6?"
- Это зависит от фирмы и модели каждой вещи, лучше уточнять по телефону. 

16 "Он без капюшона?"
- Вещи продаются в том виде, как на фото. Если на фото нет капюшона, значит его нет.